Branchenloesung
KI und Automatisierung fuer SaaS-Anbieter.
Stripe-Webhooks, Multi-Tenant-DB-Sync, Onboarding-Flows, Lead-Pipelines, Churn-Mitigation. Wir bauen die Backend-Strecken, die SaaS-Teams typisch zwischen den Releases liegen lassen - und die spaeter zur Bremse werden.
Wo wir typisch ansetzen
- Stripe-Webhook-Pipeline: Subscription-Events idempotent ins Postgres-Audit-Log, Status-Sync, Retry-Queue, Reconciliation am Monatsende.
- Multi-Tenant-Daten-Sync: Zwischen Produkt-DB, CRM (HubSpot, Pipedrive), Customer.io, Linear. Mit Row-Level-Security, Konflikt-Behandlung, partial-failure-Recovery.
- Inbound-Lead-Pipeline: Lead aus Formular oder API → angereichert mit Firmen-Daten und Tech-Stack → klassifiziert via LLM → gescort → an Sales mit kontextuellem Briefing.
- Onboarding-Automation: Signup-Event triggert Welcome-Mail-Sequenz, In-App-Checks, Slack-Notify ans CS-Team bei Aktivierungs-Schwellenwerten.
- Churn-Signals und Auto-Response: Nutzungs-Drops aus Mixpanel/PostHog erkennen, automatisierte Re-Engagement-Mails, Eskalation an CS bei Enterprise-Accounts.
- Support-Triage-Agent: Erste Ebene per LLM mit Doku-RAG, Eskalation an Mensch mit Vorklassifizierung.
Real-Case aus diesem Bereich
Ein B2B-SaaS mit 25 Mitarbeitenden hat seine Inbound-Lead-Pipeline mit uns automatisiert: 92% Recherche-Zeit-Ersparnis pro Lead, 3,2x schnellere Response, +41% Conversion vom Lead zum Discovery-Call. Stack: n8n + Claude + Supabase + Apollo + Slack. Festpreis ca. 9.500 EUR + 600 EUR Betrieb. Case ansehen.
Was wir besonders beachten
- Idempotency bei jedem schreibenden Endpoint - Webhooks doppelt, das duerfen sie auch sein
- Multi-Tenant-Isolation in DB-Schema und Permission-Layer
- Replay-Faehigkeit: jeder gescheiterte Job kann mit Original-Payload neu gestartet werden
- Observability: Metriken pro Tenant, Alerts auf Anomalien, Audit-Trail
- DSGVO-Setup: EU-Hosting per Default, AVV mit allen Sub-Verarbeitern
Aufwand und Budget
Einzelne Pipelines (Stripe-Sync, Lead-Funnel) starten bei 4.000-6.000 EUR. Multi-Tenant-Setups mit mehreren Sub-Pipelines liegen bei 10.000-30.000 EUR. Betrieb optional 500-1.500 EUR/Monat je nach SLA.
Welche Pipeline liegt bei euch zwischen den Releases?
Erstgespraech: 60 Minuten, kostenfrei, konkrete Empfehlung mit Aufwand und Preis.
